Vous avez changer votre box internet et vous rencontrez des difficultés à connecter votre smartphone à votre moniteur Philips WelcomeEye connect 1 ?
Voici une procédure simple et rapide pour réaliser cette intervention
Etape 1 : Vérification de l'etat de connection du moniteur
Dans un premier temps, il sera nécessaire de s’assurer de l’état de connexion du moniteur.
Rentrez dans les paramètres du moniteur.
Puis Wifi.
Puis Info.
Etape 2 : Vérifiez que le wifi a bien été réinitialisé
Assurez-vous que le second icône représente bien
Dans le cas contraire, veuillez cliquer sur la réinitialisation du wifi
Patienter jusqu’à ce que le second icône représente bien
Rappel : Appuyer régulièrement sur l’écran Philips pour éviter sa mise en veille
Etape 3 : Préparation à la connexion
Prenez maintenant votre smartphone et installer l’application « Philips WelcomeEye » disponible sur l’AppStore ou le googlePlay store.
Pendant toute la procédure, si l’application vous demande des autorisations, veuillez les autoriser.
Cliquez sur le » + « .
Cliquez sur « Mon périphérique n’est pas connecté à Internet pour l’instant ».
Sélectionnez le portier vidéo WelcomeEye Connect 1.
Descendez en bas de la page de l’application et appuyez sur « suivant ».
L’application vous demandera de scanner le QR code du moniteur se situant à l’arrière du moniteur Philips.
Appuyer sur « suivant ».
Retournez votre écran.
Scannez le QR code à l’arrière de votre moniteur Philips.
En cas de difficultés à scanner le QR code, veuillez améliorer l’éclairage environnant et vous éloigner légèrement du QR code afin d’améliorer la mise au point.
Si le QR code est correct, l’application devrait trouver votre moniteur. Cliquez sur « Ajouter ».
ATTENTION, l’interphone Philips Connect n’est compatible qu’avec un réseau wifi 2.4Ghz uniquement. Veuillez vous assurez que votre smartphone soit bien connecté sur ce type de wifi.
Veuillez vous assurer que le nom de votre box internet soit bien inscrit dans la première ligne. Dans notre exemple, elle s’appelle AVI.
Si aucune box internet n’apparait, veuillez vous assurer que l’application Philips WelcomeEye a bien les autorisations pour utiliser la géolocalisation de votre smartphone ainsi que vous assurez que votre smartphone soit bien connecté au wifi de votre box internet.
Dans la seconde ligne, veuillez saisir manuellement la clé wifi de votre box internet. (Assurez vous que cette dernière ne comporte pas plus de 18 caractères).
Etape 3.1 : Où trouver la clé Wifi opérateur ORANGE
LiveBox 4 = La clé wifi est visible en cliquant sur le i en facade de votre Livebox.
LiveBox 5 = La clé wifi se situe sur la carte d’identification et egalement sur l’étiquette à l’arriere de votre Livebox.
LiveBox 6 = La clé wifi est visible dans les paramètres Wifi accessible depuis l’écran en façade.
Etape 3.2 : Où trouver la clé Wifi opérateur SFR
SFR NB6/NB7/NB8 = La clé wifi se situe sur l’étiquette à l’arrière de votre SFRBox.
Etape 3.3 : Où trouver la clé Wifi opérateur Bouygues
Bbox Miami/ 4K = La clé wifi se situe sur l’étiquette à l’arrière de votre Bbox. Il s’agit du code inscrit sur la ligne WPA.
Etape 3.4 : Où trouver la clé Wifi opérateur Freebox
Valable pour Freebox Delta/Pop/Révolution/mini/One/4G+/Crystal
Veuillez télécharger l’application « Freebox Connect » disponible sur l’AppStore et le Google Playstore.
Sélectionner le modèle de votre Freebox et identifiez vous.
La clé wifi de votre Freebox se situe dans le menu « Mon accés Wifi ».
Assurez vous de bien avoir saisie votre clé wifi et appuyer sur « suivant »
Etape 4 : Connexion de votre smartphone au moniteur.
Ce message d’information va vous inviter à connecter votre smartphone à votre moniteur
Veuillez réduire l’application Philips WelcomeEye et allez dans les paramètres Wifi de votre smartphone.
Votre smartphone doit détecter un émetteur Wifi nommé UID…
Cas particulier IOS.
Dans le cas de l’utilisation d’un IPhone, veuillez désactiver temporairement les « données cellulaires » ainsi que mettre « jamais » dans « connexion auto aux partages »
Vous pourrez réactiver ces fonctions après la mise en ligne de votre moniteur.
Cas particulier Android
Sur certaines interfaces Android, il peut être nécessaire de désactiver temporairement les « données mobiles » ainsi que « basculer sur meilleurs réseaux Wifi ».
Vous pourrez réactiver ces fonctions après la mise en ligne de votre moniteur.
Connectez votre smartphone sur le moniteur UID…
En cas d’indication qu’il n’y a pas d’accès à internet, veuillez valider la connexion.
Votre smartphone ne doit plus être connecté à votre box internet mais doit être connecté au moniteur.
Si votre smartphone vous demande un mot de passe, veuillez saisir le mot de passe présent dans l’interface de connexion du moniteur commençant par cg… (dans notre exemple, le mot de passe sera cg0932e2d9a).
Assurez vous que votre smartphone soit bien connecté sur l’UID du moniteur (une indication comme quoi il n’y a pas de connexion internet s’affichera).
Puis revenez dans l’application Philips WelcomeEye.
De retour dans l’application, appuyez sur « suivant »
Etape 5 : Connexion de votre moniteur à votre box internet
Votre moniteur tentera de se connecter à votre box internet.
Un décompte s’effectuera sur votre smartphone. Pendant ce décompte, veuillez rentrez dans les paramètres du moniteur.
Puis Wifi.
Puis Info.
Le second icone représente désormais un icone Wifi qui clignote. Appuyez régulièrement sur l’écran pour éviter la mise en veille de l’écran et patientez que l’icone devienne fixe.
Si à la fin du décompte le second icone clignote toujours, cela signifie qu’une erreur de votre wifi a eu lieu (Wifi non compatible ou erreur de saisie de la clé wifi).
Une fois l’icone Wifi de votre moniteur, il devrait être trouvé par l’application.
Sélectionnez-le et cliquer sur « Ajouter ».
Choisissez un nom pour votre moniteur Philips et cliquer sur « Enregistrer ».
Modifiez le mot de passe par défaut du moniteur Philips par un mot de passe personnel.
Rappel : le mot de passe par défaut est 123456. Vous ne pouvez donc pas l’utiliser.
Rappel : Le mot de passe ne peut pas contenir deux chiffres identiques qui se suivent (exemple : 665432 est incorrect) .
Votre moniteur est désormais connecté.
Veuillez cliquer sur votre moniteur afin de visualiser en direct la platine de rue.