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Assistance technique marque Avidsen

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Comment contacter le SAV des produits de la marque Avidsen ?

Nos techniciens spécialisés sont à votre disposition et vous répondent

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (Sauf jours fériés).
Vos remarques et suggestions ainsi que vos critiques seront accueillies par la même volonté de faire toujours plus pour vous satisfaire.

Tel SAV Avidsen

Vous n’avez pas trouver de réponse à votre question à propos d’un produit de la marque Avidsen ?

Remplissez le formulaire ci dessous, nos techniciens SAV vous répondront dans les 72h.

Nous avons besoin d'informations précises pour mieux gérer nos échanges en cas de besoin de retour de produit.


La référence de votre produit fera gagner énormément de temps pour répondre à votre besoin.
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Pour gagner du temps de diagnostic et vous aider, vous pouvez ajouter une ou plusieurs photos de votre installation.

La société AVIDSEN est le responsable du traitement des données à caractère personnel.

Nous traitons les données recueillies par ce formulaire de contact afin de répondre à toutes vos demandes d’information. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données à caractère personnel.

Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour motif légitime.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et pour exercer vos droits, nous vous recommandons de vous reporter à notre Politique de protection des données à caractère personnel accessible via le lien suivant Politique de protection des données à caractère personnel.

Avidsen France répond à vos questions

Quel sont les délais de réponse à un problème ?

Si vous téléphonez, vous aurez un technicien professionnel qui vous aidera immédiatement. Par e-mail c’est 72 heures maximum (hors fériés et week-end). Dans le cas d’un email, essayez d’être le plus précis possible en indiquant la référence de votre produit.

Où télécharger les notices des produits Avidsen ?

Tous les documents : notices, fiches produits sont téléchargeables gratuitement sur la page des notices Avidsen. Elles sont mises à jour régulièrement.

Est-ce le même numéro de téléphone pour les produits des marques Extel, Philips, Thomson ?

Non, le numéro de téléphone est dédié à chaque marque. Cliquez sur la page qui correspond à la marque de votre produit :

  • SAV Extel
  • SAV Thomson
  • SAV Philips

Est-ce le même numéro pour le SAV motorisation de portail, caméra ?

Oui, en appelant le numéro de téléphone Avidsen vous pourrez être aidé sur tous les produits de la marque. Ils pourront vous aider à gérer un accord de retour, répondre à vos questions d’installation et plus généralement à toutes vos questions techniques.

Où se trouve le SAV Avidsen ?

Le service après-vente Avidsen est situé en France au siège de l’entreprise à Tours

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