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Association Wifi EXTEL CONNECT

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Visiophone Extel Connect

Association Wifi EXTEL CONNECT

Vous rencontrez des difficultés à connecter votre smartphone à votre moniteur EXTEL Connect Voici une procédure simple et rapide pour réaliser cette intervention

Ce tutoriel est applicable pour :

Extel - 720308 Connect 1
Difficulté : Facile
Temps nécessaire : 20 minutes minutes
Nombre d’étapes : 5
Mise à jour : mars 2024

Les étapes du tutoriel :

Etape 1 : Vérification de l'etat de connection du moniteur

  • Dans un premier temps, il sera nécessaire de s’assurer de l’état de connexion du moniteur.
  • Réveillez le moniteur en cliquant une première fois sur l’icone
  • Rentrez dans le menu de réglage du moniteur en cliquant une seconde fois sur 

  • Naviguer dans le menu en appuyant deux fois sur pour que l’icone wifi soit allumé en orange
  • Puis cliquer sur  pour rentrer dans le menu de réglage

  • Assurez vous que le status de connexion du moniteur représente bien
  • Si ce n’est pas le cas, cliquez sur  pour réinitialiser le wifi du moniteur

Etape 2 : Association du smartphone

  • Veuillez vous munir de votre smartphone et lancer l’application EXTEL Connect (téléchargeable gratuitement sur le magasin d’application de votre smartphone)

  • Assurez vous que votre appareil ne soit pas déjà présent dans l’application et cliquez sur ajouter un périphérique.
  • Si votre appareil est déjà présent, il vous est nécessaire de le supprimer. Sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur paramètres et ensuite supprimer périphérique.

  • Cliquez sur « Mon périphérique n’est pas connecté à Internet pour l’instant ».

  • Cliquez sur « EXTEL CONNECT »

  • Descendez dans la fenêtre de l’application et cliquez sur « Suivant »

  • Retournez le moniteur afin d’avoir accès au dos et à son QR code et cliquez sur « Suivant »

  • Scannez le QR code dans le menu status de connexion du moniteur
  • En cas de difficultés à scanner le QR code, veuillez améliorer l’éclairage environnant et vous éloigner légèrement du QR code afin d’améliorer la mise au point.

  • Si le QR code est correct, l’application devrait trouver votre moniteur. Cliquez sur « Ajouter ».

  • ATTENTION, l’interphone EXTEL Connect n’est compatible qu’avec un réseau wifi 2.4Ghz uniquement. Veuillez vous assurez que votre smartphone soit bien connecté sur ce type de wifi.
  • Veuillez vous assurer que le nom de votre box internet soit bien inscrit dans la seconde ligne. Dans notre exemple, elle s’appelle Livebox- 2.4Ghz
  • Si aucune box internet n’apparait, veuillez vous assurer que l’application EXTEL connect a bien les autorisations pour  utiliser la géolocalisation de votre smartphone ainsi que vous assurez que votre smartphone soit bien connecté au wifi de votre box internet.
  • Dans la seconde ligne, veuillez saisir manuellement la clé wifi de votre box internet. (Assurez vous que cette dernière ne comporte pas plus de 18 caractères).

Etape 2.1 : Où trouver la clé Wifi opérateur ORANGE

  • LiveBox 4 = La clé wifi est visible en cliquant sur le i en facade de votre Livebox.
  • LiveBox 5 = La clé wifi se situe sur la carte d’identification et egalement sur l’étiquette à l’arriere de votre Livebox.
  • LiveBox 6 = La clé wifi est visible dans les paramètres Wifi accessible depuis l’écran en façade.

Etape 2.2 : Où trouver la clé Wifi opérateur SFR

  • SFR NB6/NB7/NB8 = La clé wifi se situe sur l’étiquette à l’arrière de votre SFRBox.

Etape 2.3 : Où trouver la clé Wifi opérateur Bouygues

  • Bbox Miami/ 4K = La clé wifi se situe sur l’étiquette à l’arrière de votre Bbox. Il s’agit du code inscrit sur la ligne WPA.

Etape 2.4 : Où trouver la clé Wifi opérateur Freebox

Freebox Delta/Pop/Révolution/mini/One/4G+/Crystal

  • Veuillez télécharger l’application « Freebox Connect » disponible sur l’AppStore et le Google Playstore.
  • Sélectionner le modèle de votre Freebox et identifiez vous.
  • La clé wifi de votre Freebox se situe dans le menu « Mon accés Wifi ».

Etape 3 : Connexion de votre smartphone au moniteur

  • Ce message d’information va vous inviter à connecter votre smartphone à votre moniteur

  • Veuillez réduire l’application EXTEL Connect et allez dans les paramètres Wifi de votre smartphone.
  • Votre smartphone doit détecter un émetteur Wifi nommé UID…

  • Cas particulier IOS.
  • Dans le cas de l’utilisation d’un IPhone, veuillez désactiver temporairement  les « données cellulaires » ainsi que mettre « jamais » dans « connexion auto aux partages »
  • Vous pourrez réactiver ces fonctions après la mise en ligne de votre moniteur.

  • Cas particulier Android
  • Sur certaines interfaces Android, il peut être nécessaire de désactiver temporairement les « données mobiles » ainsi que « basculer sur meilleurs réseaux Wifi ».
  • Vous pourrez réactiver ces fonctions après la mise en ligne de votre moniteur.

  • Connectez votre smartphone sur le moniteur UID…
  • En cas d’indication qu’il n’y a pas d’accès à internet, veuillez valider la connexion.
  • Votre smartphone ne doit plus être connecté à votre box internet mais doit être connecté au moniteur.

  • Si votre smartphone vous demande un mot de passe, veuillez saisir le mot de passe présent dans l’interface de connexion du moniteur commençant par cg… (dans notre exemple, le mot de passe sera cg115d60c6).

  • Assurez vous que votre smartphone soit bien connecté sur l’UID du moniteur (une indication comme quoi il n’y a pas de connexion internet s’affichera).
  • Puis revenez dans l’application EXTEL Connect

De retour dans l’application, appuyez sur « suivant »

Etape 4 : Connexion de votre moniteur à votre box internet

  • Votre moniteur tentera de se connecter à votre box internet.
  • Un décompte s’effectuera sur votre smartphone.

  • Pendant ce décompte, veuillez contrôler le status wifi du moniteur EXTEL
  • Si à la fin du décompte le second icone clignote toujours, cela signifie qu’une erreur de votre wifi a eu lieu (Wifi non compatible ou erreur de saisie de la clé wifi).

  • Si vous n’avez pas fait d’erreur de saisie de la clé wifi, un affichage avec Jumelage réussie va apparaitre.
  • Veuillez saisir un nom d’utilisateur pour l’appareil. Cela correspondra au nom sur lequel l’appareil va apparaitre dans l’application.
  • Cliquez sur « Enregistrer ».

  • Veuillez saisir un mot de passe personnel afin de sécuriser l’appareil dans la ligne « NOUVEAU » et « CONFIRMER ».
  • Ce mot de passe ne doit comporter que des chiffres (Attention, il ne faut pas deux chiffres identiques qui se suivent ex: 11,22,33, etc…)
  • Le mot de passe par défaut de l’appareil est 123456 et ne peut donc pas être utilisé.
  • Cliquez ensuite sur « Confirmer »

Etape 5 : Vérification du fonctionnement

  • Le moniteur est désormais enregistré et apparaitra sous le nom sauvegardé précédemment.
  • Veuillez le sélectionner pour visualiser en direct la vidéo extérieure.
  • L’association est terminé.

Etape 6 bonus : Ajout du moniteur sur un autre smartphone

  • Veuillez vous munir du second smartphone et lancer l’application EXTEL Connect (téléchargeable gratuitement sur le magasin d’application de votre smartphone)

  • Assurez vous que votre appareil ne soit pas déjà présent dans l’application et cliquez sur ajouter un périphérique.
  • Si votre appareil est déjà présent, il vous est nécessaire de le supprimer. Sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur paramètres et ensuite supprimer périphérique.

  • Cliquez sur « Mon périphérique est déjà connecté à Internet « .

  • Cliquez sur « EXTEL CONNECT »

  • Cliquer sur « QR Code Scan ».

  • Scannez le QR code dans le menu status de connexion du moniteur
  • En cas de difficultés à scanner le QR code, veuillez améliorer l’éclairage environnant et vous éloigner légèrement du QR code afin d’améliorer la mise au point.

  • Si le QR code est correct, l’application devrait trouver votre moniteur. Cliquez sur « Ajouter »

  • Saisir le mot de passe que vous avez défini à l’étape 4, puis cliquez sur confirmer.

  • Veuillez saisir un nom d’utilisateur pour l’appareil. Cela correspondra au nom sur lequel l’appareil va apparaitre dans l’application. (il peut être diffèrent de celui choisi dans l’étape 4).
  • Cliquez sur « Enregistrer »

  • Le moniteur est désormais enregistré et apparaitra sous le nom sauvegardé précédemment.
  • Veuillez le sélectionner pour visualiser en direct la vidéo extérieure.
  • L’association est terminé
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