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Pour postuler, adressez votre candidature par email : job@avidsen.com

Technicien SAV

Juillet 2020

Intégré(e) au sein d'une équipe de cinq personnes et rattaché(e) au responsable SAV, vous serez chargé(e) auprès de nos clients (particuliers & professionnels) :

- De l'assistance téléphonique (hotline) :
- Conseiller techniquement les clients avant la vente.
- Aider à l'installation des produits.

- Confirmer la panne ou le dysfonctionnement avec le client.
- procéder à la réparation des produits au sein d’un sav centralisé

- Le service après- vente :
- Diagnostiquer la cause de la panne.
- Assurer le dépannage du matériel retourné par échange de pièces ou par réparation.
- Gérer un stock de pièces détachées.



Votre profil :


- De formation BAC ou bac +2 BTS/DUT technique (ou équivalent). Débutant accepté.

- Connaitre les différents systèmes d’exploitation usuels Windows/Mac

- Compétences électroniques et utilisations des outils bureautiques indispensables

- Connaissances des mécanismes de fonctionnement des réseaux IP

- capacités rédactionnelles requises, réponses aux courriers/mails des clients
- Votre capacité à travailler en autonomie, votre rigueur et votre sens du contact vous permettront de réussir parfaitement dans ce poste.

 

Merci d’envoyer votre cv et lettre de motivation à  chenneveau@avidsen.com

Attaché Commercial (H/F) Secteur Ile-de-France

Septembre 2020

Description du poste :

  • Rattaché au Responsable des Ventes Retail, vous prenez en charge le suivi, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients GSB sur un secteur géographique à fort potentiel.
  • Vous mettez en place les plans d’actions relatifs aux promotions et aux commercialisations de nouveaux produits dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes.
  • Vous collaborez avec les différents services de l’entreprise (ADV, marketing, SAV...) afin d’assurer un suivi et un taux de service optimaux à vos clients.
  • Véritable ambassadeur de nos marques, vous êtes pro actif envers vos clients en participant activement à la prescription avec une approche à la fois commerciale et technique.
  • En veille permanente, vous remontez les informations et effectuez un reporting périodique de votre activité à votre responsable.

Vous pourrez vous appuyer sur une équipe en place performante. Nous vous assurerons une formation aux produits, aux techniques de vente et aux outils de vente de l’entreprise.

Description du profil :

De formation commerciale, vous justifiez d’une première expérience professionnelle en tant que commercial terrain sur la région parisienne. La connaissance de la grande distribution, notamment GSB, sera un vrai plus pour votre candidature.

Nous recherchons avant tout une personnalité : votre ténacité, votre sens du contact, vos capacités de conviction et de négociation ainsi que votre engagement personnel vous donnent toutes les chances de réussite pour ce poste.

 

Rémunération : fixe + commissions + primes + véhicule (2 places)

Avantages : Mutuelle, Prévoyance, RTT

Type d'emploi : CDI, Temps plein

 

Candidatures à adresser à : Johann TOLDO jtoldo@avidsen.com

Attaché Commercial (H/F) Secteur Centre Ouest

Septembre 2020

Description du poste :

  • Rattaché au Responsable des Ventes Retail, vous prenez en charge le suivi, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients GSB sur un secteur géographique à potentiel.
  • Vous mettez en place les plans d’actions relatifs aux promotions et aux commercialisations de nouveaux produits dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes.
  • Vous collaborez avec les différents services de l’entreprise (ADV, marketing, SAV...) afin d’assurer un suivi et un taux de service optimaux à vos clients.
  • Véritable ambassadeur de nos marques, vous êtes pro actif envers vos clients en participant activement à la prescription avec une approche à la fois commerciale et technique.
  • En veille permanente, vous remontez les informations et effectuez un reporting périodique de votre activité à votre responsable.

Vous pourrez vous appuyer sur une équipe en place performante. Nous vous assurerons une formation aux produits, aux techniques de vente et aux outils de vente de l’entreprise.

Description du profil :

De formation commerciale, vous justifiez d’une première expérience professionnelle en tant que commercial sur le terrain ou en magasin. La connaissance de la grande distribution, notamment GSB, sera un vrai plus pour votre candidature.

Nous recherchons avant tout une personnalité : votre ténacité, votre sens du contact, vos capacités de conviction et de négociation ainsi que votre engagement personnel vous donnent toutes les chances de réussite pour ce poste.

Votre secteur est composé d’environ 20 départements et vous êtes idéalement basé dans le 86, 16 ou 87.

Rémunération : fixe + commissions + primes + véhicule (2 places)

Avantages : Mutuelle, Prévoyance, RTT

Type d'emploi : CDI, Temps plein

 

Candidatures à adresser à : Johann TOLDO jtoldo@avidsen.com

Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Septembre 2020

Description du poste :

Rattaché (e) au Responsable Administration des ventes, vous êtes en charge de la gestion administrative client dans le respect des procédures et objectifs du service.

A ce titre, vous êtes chargé (e) des missions ci-dessous :

-Saisie et intégration des commandes

-Saisie des accords de retour et traitement commercial

-Gestion des demandes clients (délai, disponibilité des produits, prix.)

-Facturation journalière

-Gestion d’un portefeuille clients (matrices de référencement des centrales d’achat)

-Déclaration de CA

-Suivi du taux de service (gestion des pénalités de rupture /délai)

-Interface avec les commerciaux

-Gestion des litiges clients

 

Poste en CDI à pourvoir immédiatement


Lieu : Tours (37) – Quartier des 2 Lions

Description du profil :

Organisation, rigueur et autonomie sont des atouts pour la tenue du poste.

Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word...)

De formation minimum BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie d’au minimum 2 ans dans l’ADV.

Rémunération : à déterminer selon profil et expérience

Avantages : Mutuelle, Prévoyance, RTT

Type d'emploi : CDI, Temps plein

 

Candidatures à adresser à : Sharleen LABBE :  slabbe@avidsen.com