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RÉSOUDRE UNE NON DÉTECTION DE CAMERA IP AVIDSEN par le système d’exploitation.

Caméra IP Wifi 720 p Motorisée à usage intérieur Avidsen 123282MedPi 2015 : « La maison connectée, une évidence »

La caméra IP Avidsen est l’outil idéal, pour garder un œil sur ses proches, ses biens, même à distance et sans être un pro de l’installation de systèmes de vidéosurveillance!

Malgré une installation du produit assez simple, il faut parfois aller un peu au delà de la notice fournie, notamment selon le système d’exploitation du PC de l’utilisateur afin de profiter ensuite du plein usage produit.

Raison pour laquelle, nos techniciens ont élaboré ce document d’aide à la RÉSOLUTION DE NON DÉTECTION par le système d’exploitation, pour les caméras Avidsen 123280 / 123281 / 123282 / 123283.

I-LORS D’UNE PREMIÈRE INSTALLATION

1°) Assurez-vous que votre réseau ne soit pas en public.

Si cela est le cas le logiciel IPCAM search risque de ne pas détecter correctement le(s) caméra(s) sur votre réseau

Windows 7 : « Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage »

https://i.imgur.com/xICt8hz.png

Si vous êtes en Public : Cliquez sur « Public » https://i.imgur.com/NqGqEJF.png

et sélectionnez « réseau domestique ».

https://i.imgur.com/q8MejcK.png

Pour plus d’information : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/choosing-network-location#1TC=windows-7

Windows 8 & 10 : « Panneau de configuration -> Centre Réseau et partage »

https://i.imgur.com/N0aAWXf.png

Si vous êtes en Public :

Windows 8 :

https://i.imgur.com/dn8UCOA.png

En bas, à gauche : cliquer sur « Groupement résidentiel »
Au centre : cliquer sur « Modifier l’emplacement réseau »
A droite « Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques… »

https://i.imgur.com/UnPWSI0.png

https://i.imgur.com/iXKPIOJ.png

Pour passer en mode Privé en « Ethernet » : cliquez sur votre carte « Ethernet » et « activé »

https://i.imgur.com/dRbRypa.png

https://i.imgur.com/dRbRypa.png

Pour passer en mode Privé en « WI-FI » : cliquez sur « Wi-fi » et « Option avancées » et « Activée »

https://i.imgur.com/eFZZ3fa.png

2°) Contrôler que votre pare-feu (FireWall) autorise IP Cam Search .

Firewall Windows :

Panneau de configuration -> Pare-feu (dans la recherche) -> Modifier les paramètres -> Autoriser une application via le Pare-feu Windows

https://i.imgur.com/MlwVXEo.png

Vérifier si IPCam Search (et Avidview) sont déjà présents et autorisés dans la liste des programmes :

https://i.imgur.com/bdtekMg.png

Sinon, sélectionner IPCam Search sur votre bureau avec « Autoriser une autre application » « Parcourir » :

https://i.imgur.com/vJXfNxf.png

Autre Firewall : Si vous disposez d’une suite de protection qui désactive le Firewall de Windows, veuillez-vous référer à la notice d’utilisation de ce dernier pour connaitre comment autoriser une application.

II-LORS D’UNE INSTALLATION ULTÉRIEURE (si la caméra a déjà fonctionné normalement au préalable)

1°) La caméra est-elle en Wi-Fi ?

Si votre caméra est en wifi veuillez établir une connexion câblé Ethernet avec votre box.

2°) La caméra est câblé en Ethernet à la box.

Malgré la connexion filaire et réseau configuré en mode privé (voir chapitre précèdent : Lors d’une première installation) si votre caméra est indétectable dans le logiciel https://i.imgur.com/3TLLhIW.png, il faudra procéder à un reset usine de votre caméra. Un appui de 20s sur le bouton reset caméra lorsque celle-ci est alimentée sur le secteur.

https://i.imgur.com/L5zQ4Up.png

Pour finir veuillez noter que les notices complètes de ces produits sont téléchargeables sur :  http://www.avidsen.com/categorie.php?fcsc_id=33