Caméra IP WiFi

Cámara

- La caméra, connectée à Internet, vous permet de surveiller votre domicile ou autre lieu en toute simplicité.
- Où que vous soyez, depuis votre smartphone ou tablette (iOS, Android), vous pouvez visualiser la vidéo à distance, prendre une photo en direct ou déclencher un enregistrement vidéo.
- Les fonctions détection de mouvement et détection sonore vous permettent d’être averti par e-mail et par push en cas d’intrusion.
- Pas de confi guration requise, l’installation est «Plug&Play», simple et rapide à l’aide du QRCode présent sur la caméra et d’un smartphone ou d’une tablette (Android 2.3 ou ultérieur, iOS 5.0 ou ultérieur)

Ne se connecte pas en Wifi

Voir tuto 3
Pour première installation:
• Vérifier s’il y a des caractères spéciaux dans la clé wifi de la box (si oui changer la clé wifi)
• Vérifier si la box est en 2.4GHz (pour savoir, allez dans les paramètres de la box internet ou contacter votre opérateur)

Problème notification push

• Vérifier que notification alertes soit activé dans les options
• Vérifier que les notifications sont bien activées pour Visia dans les paramètres du teléphone
• Vérifier la mise à jour de la caméra et de l'application

Problème alerte mail

• Vérifier les paramètres SMTP : Voir le tableau avec les paramètres SMTP
• Vérifier que les mails ne sont pas dans les spam

Mot de passe caméra oublié

Faire une réinitialisation de la caméra (appuyer 15 secondes sur bouton reset)

Reset impossible

Défaut de la caméra

Caméra non alimentée

Vérifier tension du transformateur

Pas d’enregistrement sur carte SD

Dans réglage de la carte SD, si la valeur d’espace totale est à 0MB alors la carte SD est Hors Service